Diagnose Specialist @ Employer

Een monteur belt. Reachtruck in storing, klant kan niet verder. De foutcode zegt hemniets en hij loopt vast. Nu is het aan jou. Als Diagnose Specialist bij Motrac Linde loods jehem stap voor stap naar de oplossing. Je bent de technische vraagbaak voor monteursin alle vier onze regio's. Elke dag zet je je volle kennis in op waar jij het sterkst in bent:diagnose stellen, analyseren en oplossen.Jouw rol bij Motrac LindeJe bent de schakel tussen de monteur in het veld en de oplossing. Vanuit Almereondersteun je servicemonteurs bij complexe storingen aan Linde hef- en magazijntrucks.Zij staan ter plekke met hun diagnoseapparatuur, jij kijkt met een frisse blik en technischinzicht mee. Samen lossen jullie op wat niemand in zijn eentje lukt.Je werkt op de technische helpdesk met één directe collega. De een neemt de telefoon,de ander duikt in een case. Bij bijzondere storingen sleutel je soms zelf mee. En zie jehoe een diagnoseproces of werkwijze beter kan? Dan voer je die verbetering binnen deafdeling ook echt door.Een greep uit je werkzaamhedenJe ondersteunt monteurs in alle regio's op afstand bij storingen aan elektronica,hydrauliek en aandrijfsystemen; • Je zoekt mee in technische documentatie en schema's bij niet-standaard storingen;•Je legt oplossingen vast in het casemanagementsysteem, zodat kennis beschikbaar blijftvoor het hele team; • Je schakelt dagelijks met de Linde-helpdesk in Duitsland voor vraagstukken die extradiepgang vragen; • Je signaleert terugkerende problemen en bouwt mee aan de kennisbank van hetExpertise Center. • Wie ben jeJe hebt zelf jarenlang aan machines gesleuteld. Je weet hoe het voelt om bij een klant testaan met een storing die je niet direct herkent. Precies dat maakt je sterk in deze rol: jesnapt wat monteurs nodig hebben en je vertaalt technische kennis naar bruikbareinstructies.Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als heftruckmonteur en lost complexe storingenzelfstandig op. Ervaring met vergelijkbar...