About this role
Het Kenniscentrum AD(H)D en ASS (KaaSS) begeleidt mensen met een gemiddelde tot hogere intelligentie in het omgaan met hun diagnose ADHD, ADD of ASS (Autistisch Spectrum Stoornissen, zoals Autisme en PDD-NOS). Deze begeleiding kan betrekking hebben op de privésituatie, school/studie of werk, maar ook op al deze levensgebieden. De gemiddelde tijd dat cliënten begeleid worden is drie jaar. Waarbij de intensiteit kan variëren tussen 6 uur per week en 1 uur per maand. Voor deze begeleiding hebben we 25 coaches in dienst die zowel op kantoor in Nijmegen, Arnhem, Boxmeer, Wageningen en Tiel cliënten begeleiden, als bij cliënten thuis of op hun werkplek. Daarnaast hebben we in Tiel en Nijmegen de BSB (Buitenschoolse Studie Begeleiding) waarbij we leerlingen vanaf ongeveer 8 jaar tot ongeveer 38 jaar begeleiden in de manier waarop zij studeren. Om dit allemaal te kunnen organiseren hebben wij in Nijmegen ons kantoor staan. Van hier uit ondersteunen wij de coaches om hun cliënten te kunnen begeleiden. Voor onze frontoffice zijn wij op zoek naar een stagiair die, uiteraard na een inwerkperiode, zelfstandig een aantal taken kan uitvoeren. Er is altijd een vaste medewerker in de buurt om vragen te stellen en eventuele moeilijke situaties aan over te dragen. De taken die uitgevoerd moeten worden: - Ontvangen cliënten en/of ander gasten. De meeste cliënten kennen de weg en hebben alleen af en toe een kopje koffie of thee nodig of hebben een vraag. Meestal heb je te maken met mensen die voor hun kennismaking komen of andere gasten. Deze bied je wat te drinken aan en wijs je de weg. - Telefoon beantwoorden. Er kunnen allerhande mensen bellen, van mensen die op zoek zijn naar begeleiding tot mensen die bij sociale wijkteams werken en vragen over hun bewoner hebben en van bedrijven die onze diensten willen inkopen tot overheidsinstellingen. De meeste telefoontjes zullen worden doorverbonden of er zal een terugbelverzoek gemaakt m...