About this role
Je beschikt over een HBO diploma in de richting van Toerisme. MTRO-diploma met relevante werkervaring, laat je ook graag zien. Je hebt minimaal 4 jaar relevante werkervaring in de reisbranche, bij voorkeur als verkoper van maatwerkreizen Door jouw ervaring heb je bestemmingskennis en je weet vanuit passie deze aan de klant en de collegas over te brengen. Je communiceert uitstekend in het Nederlands en beheerst daarnaast minimaal één vreemde taal goed, bij voorkeur Engels. Je bent sterk klantgericht, maar combineert dit met een duidelijke commerciële instelling. Het behalen van targets geeft jou energie. Je voelt je prettig in een dynamische werkomgeving en schakelt moeiteloos in een branche waar geen dag hetzelfde is. Je bent een vlotte en communicatief sterke persoonlijkheid die gemakkelijk contact legt met zowel klanten als collegas. Daarbij werk je nauwkeurig en denk je in kansen en mogelijkheden. Je beschikt over IATA-luchtvaartkennis. Wij werken met Amadeus. Omdat wij onze klanten soms ook thuis bezoeken, is een rijbewijs B vereist voor deze functie. Over de functie: Sta jij open voor de vakantiewensen van de Nederlandse upper class en weet jij precies welke details het verschil maken tussen een mooie reis en een ultieme vakantiebeleving? Heb jij ervaring met het adviseren en verkopen van luxe maatwerkreizen en neem jij vanzelfsprekend de verantwoordelijkheid om elke klant een onvergetelijke vakantie te bezorgen? Dan maken we graag kennis met je. Als Reisadviseur bij Silverjet vervul je een zelfstandige en verantwoordelijke rol met veel ruimte voor klantcontact, creativiteit en commercieel succes. Je verdiept je in de wensen, verwachtingen en reiservaring van je klanten en weet deze feilloos te vertalen naar exclusieve maatwerkreizen. Daarbij ontzorg je de klant volledig en ga je altijd nét een stap verder dan verwacht. Je werkt nauw samen met collegas van verschillende afdelingen en legt rechtstreeks verantwoording af aan de Teamleider Verkoop Silverjet. Onze labels verkopen we vanuit al onze werkplekken, maar jouw vaste standplaats is ons kantoor in Apeldoorn. Tijdens deze rol krijg je de unieke kans om jaarlijks met ons mee te gaan op studiereis. Zo leren onze collegas onze bestemmingen van dichtbij kennen en kunnen zij hun eigen ervaringen gebruiken om klanten nog beter te adviseren en te inspireren bij het boeken van hun reis. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het volledige verkoop- en serviceproces van jouw klanten: Je plant en voert klantafspraken, zowel op kantoor als via de telefoon en bouwt duurzame, langdurige klantrelaties op Je inventariseert wensen, verwachtingen en eerdere reiservaringen en adviseert op het juiste niveau Je werkt hoogwaardige, op maat gemaakte reisvoorstellen uit, inclusief een passend en transparant kostenplaatje Samen met collegas stel je luxe vakanties samen voor zowel B2C- als B2B klanten Je sluit de verkoop af en legt reserveringen correct vast bij leveranciers en in onze bedrijfsspecifieke systemen Je bewaakt het volledige proces van aanvraag tot terugkeer