About this role
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes responsable de la gestion d'un magasin de pièces de rechange. Vous veillez à la performance commerciale, à la qualité du service client et à la bonne gestion des stocks
Vos missions seront les suivantes: -Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle -Identifier les besoins et garantir la conformité des pièces délivrées -Développer les ventes et contribuer aux objectifs du point de vent -Suivre les livraisons et les délais des commandes clients -Suivre l'activité commerciale et mettre en place des actions d'amélioration -Gérer les réclamations clients -Assurer la bonne organisation et la tenue du magasin -Encadrer et animer l'équipe magasin -Organiser le travail et accompagner les collaborateurs
Issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac +2 en commerce ou technique, idéalement dans le domaine de l'automobile, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou dans l'univers des pièces