About this role
Vacature: Service Planner Drachten 40 MBO - Vacature: Service Planner Als Service Planner plan je dagelijks de werkzaamheden van een groot team servicemonteurs door heel Nederland. Je stemt afspraken af met klanten en monteurs, verwerkt wijzigingen en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Drachten en hebt een belangrijke rol in de dagelijkse service aan onze klanten. Wat ga je doen? Je maakt en beheert de dagelijkse planning van servicemonteurs. Daarbij houd je rekening met afspraken, reistijd, beschikbare capaciteit en wijzigingen gedurende de dag. Je houdt je onder andere bezig met: - Plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden; - Afstemmen van afspraken met klanten en monteurs; - Bewaken van de voortgang van openstaande orders; - Bijsturen van de planning bij uitlopende of gewijzigde afspraken; - Afstemmen met collega's van andere afdelingen. Onze planning is voortdurend in beweging. Een monteur kan ziek worden, een afspraak kan wijzigen of een klus kan uitlopen. Jij houdt het overzicht, bepaalt wat prioriteit heeft en zorgt dat iedereen goed geïnformeerd blijft. Wat breng jij mee? We zoeken iemand die graag organiseert, duidelijk communiceert en rustig blijft wanneer de planning verandert. - Je hebt ervaring met plannen, coördineren of een vergelijkbare functie; - Ervaring binnen service, logistiek, transport of techniek is een pré; - Je kunt snel prioriteiten stellen wanneer meerdere zaken tegelijk spelen; - Je communiceert duidelijk met klanten, monteurs en collega's; - Je werkt nauwkeurig en houdt afspraken en wijzigingen goed bij; - Je kunt goed overweg met computersystemen en administratieve verwerking. Wat bieden wij jou? Als Service Planner ben je de verbindende schakel tussen klanten, monteurs en collega's. Met jouw planning zorg je ervoor dat monteurs hun werk goed kunnen uitvoeren en klanten weten waar ze aan toe zijn. - Een fulltime functie van 4...