About this role
Criteria Opleidingsniveau: Branche: Functiesoort: Uitvoerend, Productie Dienstverband: Ervaringsniveau: Uren: Regio: Bezoekadres: Radio Zeeland DMP B.V. Industrieweg 4538AG Terneuzen Nederland Contactpersoon: Dhr. Dieter Boschitsch 0115645400 Vacaturenummer: V202610080048 Radio Zeeland DMP B.V. - Industrieweg, Terneuzen Einddatum: zaterdag 07 november 2026 Product Support Engineer Locatie : Terneuzen Dienstverband: Fulltime Opleidingsniveau: MBO-werk- en denkniveau, technische richting Over Radio Zeeland DMP Radio Zeeland DMP is een wereldwijde koploper in het ontwerpen en produceren van innovatieve, kwalitatieve en esthetische maritieme elektronica. Vanuit ons hoofdkantoor in Terneuzen ontwikkelen wij op maat gemaakte, geïntegreerde brugsystemen, navigatieapparatuur en geavanceerde bedieningspanelen voor de binnenvaart, zeevaart en megajachten. Bij ons gaan hoogwaardige technologie en prachtig design hand in hand, in de sfeer van een echt familiebedrijf: korte lijnen, iedereen kent elkaar en we lossen het samen op. Over de functie Als Product Support Engineer ben jij het technische aanspreekpunt voor onze dealers. Wanneer een dealer aan boord tegen een technisch probleem aanloopt, ben jij degene die meedenkt, de oorzaak achterhaalt en zorgt dat het schip weer kan varen. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van alle inkomende reparaties: van aanmelding tot retour bij de klant. Jij zorgt ervoor dat onze dealers snel, deskundig en betrouwbaar geholpen worden. Daarbij geldt: een probleem dat bij jou binnenkomt, is van jou. Jij zoekt het uit, regelt wat nodig is en zorgt dat het opgelost wordt. Wat ga je doen? - Technische productieondersteuning: Je beantwoordt technische vragen van dealers per telefoon, e-mail en op afstand, en helpt hen bij installatie, configuratie en storingsanalyse van onze systemen. - Storingsdiagnose: Je analyseert problemen (hardware, software of interfacing ...