About this role
JOB-3582663 Je draagt bij aan een betrouwbare overheid door te zorgen voor een juiste en actuele registratie van inwoners in de Basisregistratie Personen. In deze rol werk je aan migratievraagstukken en heb je direct invloed op de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners. Je komt terecht in een betrokken team binnen de afdeling Dienstverlening, waar nauwkeurigheid, eigenaarschap en samenwerken centraal staan. Je schakelt tussen inhoudelijke beoordeling, klantcontact en controles, en zorgt ervoor dat vragen zorgvuldig en volgens wet- en regelgeving worden afgehandeld. Wat ga je doen - Je verricht diverse werkzaamheden om de Basisregistratie Personen (BRP) rondom migratie actueel te houden. - Je hebt fysiek klantcontact aan de balie en behandelt en verwerkt migratievraagstukken. - Je beoordeelt brondocumenten zorgvuldig en correct. - Je voert controlewerkzaamheden uit, zoals systeemcontroles, periodieke controles en wettelijke controles. - Je informeert klanten en collega’s en beantwoordt vragen op het gebied van burgerzaken. - Je pakt iedere klantvraag actief op en onderzoekt proactief wat nodig is om die goed op te lossen. - Je houdt rekening met wet- en regelgeving en de gemaakte werkafspraken bij de uitvoering van je werkzaamheden. Over jou - Je hebt dienstverlening in je DNA en je hebt de drive om klantverwachtingen waar te maken en waar mogelijk te overtreffen. - Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail. - Je bent veranderbereid en flexibel en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden. - Je werkt prettig samen met collega’s, maar functioneert ook uitstekend zelfstandig. - Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen taken en ontwikkeling. - Je organiseert je werk effectief en draagt actief bij aan een soepel lopende backoffice. Eisen - Je beschikt over hbo werk- en denkniveau door studie en/of ervaring. - Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een gemeente op het gebied van burgerzaken. - Je hebt kennis van de wet Basisregistratie personen.