About this role
Als Medewerker Customer Service zorg jij ervoor dat klanten goed geholpen worden en alles achter de schermen netjes geregeld is. Je hebt veel contact met klanten, leveranciers en collega's en houdt ondertussen het overzicht over orders, leveringen en afspraken.Je hoeft hiervoor nog geen jarenlange ervaring te hebben. Heb jij een afgeronde mbo-opleiding, ben je administratief sterk en communiceer je makkelijk? Dan kun je hier goed worden ingewerkt. Je gaat onder andere: - Verkoop- en inkooporders verwerken en opvolgen - Contact onderhouden met klanten en leveranciers - Levertijden controleren en afspraken bewaken - Planningen en orderstromen coördineren - Schakelen met productie, logistiek en andere afdelingen - Transport- en vervoersdocumenten verzorgen - Administratieve gegevens verwerken en controleren Voor deze functie zoeken we vooral iemand die goed kan communiceren, nauwkeurig werkt en administratief sterk is. Ervaring binnen customer service, planning of inkoop is mooi meegenomen, maar zeker geen harde eis. Wel belangrijk: - Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding - Je beheerst de Nederlandse taal goed - Je kunt goed overweg met Microsoft Office - Je werkt nauwkeurig en houdt makkelijk overzicht - Je vindt telefonisch en schriftelijk klantcontact leuk - Je beschikt over eigen vervoer om de locatie in Alphen te bereiken