About this role
PharmaPartners logo Customer Care Specialist - Hybride - - Oosterhout , Noord-Brabant , Nederland - € 2.678 - € 3.500 per maand - Customer Care Vacature details Solliciteren Functieomschrijving Met je hoofd in de ICT en je hart bij de zorg! PharmaPartners ontwikkelt en beheert zorgsystemen voor de geïntegreerde eerstelijns zorg. Wij zijn een hechte organisatie met een uitgesproken visie op continue verbeteringen richting de zorg. Daar kun jij een bijdrage aan leveren! Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor apotheken en huisartsen? En help jij ze met al hun vragen en storingen van de eerstelijnszorg? Dan zoeken we jou! Als Customer Care Specialist kom jij ons team versterken waarbij we dagelijks de beste ondersteuning en service bieden aan onze klanten. Het is hierbij belangrijk dat je de Nederlandse taal goed beheerst! Jouw rol hierin is erg belangrijk, waarbij je goed luistert naar de klantvraag, om hen vervolgens te helpen met de oplossing. Dit doe je niet alleen, maar samen met jouw collega's. Je nieuwe collega vertelt je hier graag over: PharmaPartners bestaat uit vier Business Units, met elk een support afdeling. Welke afdeling kom jij graag versterken? - Huisartsenzorg -> waarbij je huisartsen en assistenten ondersteuning biedt bij het gebruik van Medicom. - Farmacie / Farmacie Groepen -> waarbij je apothekers of apotheekketens en assistentes ondersteuning biedt bij het gebruik van Pharmacom. - eHealth - > waarbij je zowel huisartsen als apothekers te woord staat over onze patiëntenportalen MijnGezondheid.net & MedGemak. Als Customer Support Specialist draag je zorg voor onze klanten en lever je de service die je van een 9+ organisatie mag verwachten. Communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid, inlevings- en analytisch vermogen om de klantbehoefte helder te krijgen zijn daarbij van essentieel belang! Als team bouwen we aan de toekomst waarbij we elke dag opnieuw met passie onze klanten te woord staan. Je st...