About this role
IT Support Medewerker Aan de slag als IT-Support Medewerker in een divers team van toffe collega's. Jouw werkzaamheden bestaan uit het helpen en ontzorgen. Bij problemen, vragen en storingen ben jij degene die iedereen uit de brand helpt. Je biedt telefonisch of persoonlijk op locatie ondersteuning en zorgt voor een goede coördinatie en juiste communicatie richting jouw collega's. Goede communicatieve vaardigheden zijn het allerbelangrijkste in deze positie. Affiniteit met computers en kassasystemen heeft een pré. Zie jij mogelijkheden voor jezelf in onze vacature? Tijd om elkaar te leren kennen. Hoe doen wij de dingen? "Zijn wie je bent! Dat is misschien wel het belangrijkste in het leven. Wij geloven dat mensen pas echt gelukkig zijn als ze volledig zichzelf kunnen zijn. Vanuit deze overtuiging helpen wij mensen om de beste versie van zichzelf te ontdekken en ze dat extra zelfvertrouwen te geven". Omarm jij deze visie en wil jij ons helpen hier uitvoering aan te geven? Wat doe je tijdens een gemiddelde werkdag? Als supportmedewerker ben jij hét gezicht van de afdeling en de eerstelijns Servicedesk richting de gebruikers van ons netwerk (jouw collega's op het hoofdkantoor en winkels door heel het land). We starten onze dag met een team stand up, op basis van de input van deze meeting, waarin jullie de prioriteiten bepalen, deel jij jouw tijd en werkzaamheden in. Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden: - Het bieden van technische ondersteuning aan alle medewerkers op ons Service Center en in onze Stores; - Het assisteren bij een breed scala aan problemen, waaronder verbindingsproblemen, toegang tot gegevens, netwerkstoringen, slechte computerprestaties en Cloud migratie; - Het in bedrijf stellen en installeren van upgrades, reparaties, onderhoudsprogramma's en gegevensoverdrachten; - Het oplossen van problemen met verschillende apparaten, waaronder printers, scanners, desktop- en laptopcomputers, handheld apparaten en ser...