About this role
Description: Storme RH, recherche pour une enseigne spécialisée d'Optique, un Opticien H/F sur l'île de La Réunion,
MISSIONS :
Gérer la relation avec le patient vis-à-vis d'une prise en charge de prescription médicale optique :
- Prendre en charge le patient-client afin de découvrir et d’identifier ses besoins visuels - Réaliser la mise en situation d’usage de la prescription médicale en testant la correction - Conseiller le patient sur le choix des équipements visuels (montures, verres, lentilles , solaires…) en tenant compte de ses besoins visuels, des critères de visagisme, de colorimétrie, des tendances… - Etablir le ou les devis selon les choix effectués par le patient conformément à la réglementation en vigueur - Expliquer au patient les différentes modalités de prise en charge et/ou de financement possibles - Conclure la vente en valorisant la solution visuelle, technique et financière retenue - Réaliser les prises de mesures physiologiques nécessaires à la commande de l’équipement choisi - Effectuer éventuellement les démarches de prise en charge conformément à la réglementation - Commander les produits aux fournisseurs conformément au devis validé - Réaliser la délivrance de l’équipement visuel, son ajustage et s’assurer du confort visuel du patient-client - Conseiller le patient sur l’usage, l’entretien et les garanties de l’équipement visuel délivré - Assurer le suivi de l’équipement visuel et, le cas échéant, gérer une réclamation client en cas d’insatisfaction ou d’inconfort.
Réaliser les contrôles et les examens paramédicaux
- Analyser la prescription médicale, identifier les plaintes visuelles du patient et réaliser l'anamnèse de ses antécédents. - Réaliser un examen de vue - Réaliser des conseils de prévention
Réaliser le montage d’un équipement visuel
- Réceptionner et vérifier la conformité des produits - Centrer et axer les verres selon les données physiologiques - Procéder au taillage des verres conformément à la forme de la monture - Assembler l’équipement (verres, monture) - Contrôler la conformité de celui-ci
Gérer le point de vente
- Réaliser la gestion administrative du magasin en traitant les appels, les mails, les courriers et rendez-vous. - Gérer le tiers payant en relation avec l’Assurance maladie et les organismes complémentaires - Gérer la relation avec les fournisseurs (sourcing, négociation…)
- Concevoir et/ou réaliser l’agencement intérieur et des vitrines du magasin
Exigences: Vous êtes diplômé d'un BTS Opticien (indispensable)
Vous aimez travailler en équipe et vous avez le goût du service client. N'hésitez pas à nous soumettre votre candidature.