About this role
Assurer une réponse efficiente d'assistance aux antennes de gestion locative de la Direction du Patrimoine Locatif dans le cadre de l'ensemble de leurs missions.
Tronc commun des missions : * Assure l'accueil téléphonique et physique (prise des réclamations techniques ou administratives, contacts avec les entreprises, les locataires et les partenaires, .)
* Assure l'assistance administrative de l'antenne et sans que cela soit exhaustif : tenue d'agenda, organisation de réunions, gestion de la base documentaire et des flux documentaires, diffusion/rédaction/classement/archivage des courriers entrants et sortants, élaboration/rédaction/mise à jour de documents ou outils de suivi
Missions particulières selon organisation des antennes (pilotage par le responsable d'antenne) :
* Assure une assistance sur les missions techniques de l'antenne : rédaction des bons de commande de travaux de remise en état de logements, gestion de factures, suivi de planning d'interventions, logistique des modalités d'intervention, constitution de dossiers techniques (adaptation PMR, mise en concurrence, ...)
* Assure une assistance sur les missions de gestion locative de l'antenne : gestion administrative du bail, traitement des sollicitations, recouvrement dont tenue de la caisse, .