About this role
PARLI UNA O PIÙ LINGUE STRANIERE? CANDIDATI ORA per un ruolo inbound in un contesto strutturato e internazionale. ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND Se ti piace il contatto con le persone, hai un approccio preciso e ti trovi a tuo agio al telefono, questa è un'ottima opportunità per entrare nel mondo del customer service e valorizzare le tue competenze linguistiche. Cosa farai Gestione di chiamate inbound (assistenza clienti in entrata) Supporto e informazioni al cliente in lingua straniera (in base alle tue competenze) Inserimento e aggiornamento richieste/pratiche a gestionale Gestione delle necessità del cliente con un approccio chiaro e orientato alla soluzione Il profilo ideale Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera Buone doti comunicative, ascolto e problem solving Dimestichezza con PC e strumenti digitali Disponibilità a lavorare su turni, inclusi sabato e domenica Inquadramento e retribuzione CCNL applicato: Logistica e Trasporti Livello di inquadramento: 6° livello del CCNL applicato Retribuzione iniziale (RAL): € 20.084,48 lordi/anno Orario lavorativo: Full time, con disponibilità richiesta sabato e domenica, coprendo la fascia 09:00 - 19:00 su turnistiche Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati