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--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 --- Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Kundendienst (m/w/d) 100% =========================================================== zählt zu den führenden Fach\- und Onlinehändlern für die Bereiche Bad, Leuchten und Wohnen in Europa. In unserem Onlineshop schaffen wir mit einem vielfältigen Angebot erstklassiger Produkte ein begeisterndes Einkaufserlebnis. Als Online\-Pionier der Sanitärbranche mit über 850 Mitarbeitenden, suchen wir für die Schweizer Niederlassung in Bern eine ambitionierte Persönlichkeit, um mit uns weiter voranzugehen und unsere Kunden glücklich zu machen. ### **Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Kundendienst (m/w/d) 100%** **Der , der dich glücklich macht:** * Professionelle Fachberatung und Betreuung unserer Kunden via Telefon und Email bei Fragen zu Sortiment und Bestellabwicklungen * Erstellung von Offerten sowie technische Prüfung von Aufträgen * Eigenverantwortliche Administration von Bestellungen (Anpassungen, Stornierungen, Statusauskünfte) * Bearbeitung des Reklamationswesens in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Lieferanten * Dokumentation der Kundenanliegen im ERP\-System **Das Profil, das uns glücklich macht:** * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder gewerbliche Ausbildung, idealerweise mit Background als Sanitärinstallateur * Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung in einem technischen Umfeld * Stilsichere Kommunikation in Deutsch, gute Kenntnisse in ösisch und Englisch von Vorteil * Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit IT\-Systemen * Teamfähige und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem freundlichen, sicheren Auftreten * Verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeitsweise und Ehrgeiz, aktiv bei der Weiterentwicklung von REUTER mitzuwirken **Das bieten wir dir:** * Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten in einem spannenden und designorientierten Umfeld * Gute Perspektiven in einem expandierenden e\-Commerce\-Unternehmen mit flachen Hierarchien * Eine moderne Arbeitsumgebung und –Ausstattung mit Personalrestaurant und Fitnessstudio * Kollegialer Zusammenhalt und gelebte Duz\-Kultur, kurze Entscheidungswege und diverse Teamevents * Onboarding mit umfangreicher Einarbeitungsphase  * CH AG Giacomettistrasse 1 3006 Bern * jidee81573jm jit1041jm jiy26jm