About this role
Samvaz SA est une entreprise familiale active depuis 1964 dans l’usinage du métal à Chatel\-St\-Denis (Fribourg). La société a grandi en développant, en fabriquant et en commercialisant ses propres produits, tels que les fixations sanitaires PIPEX®, le système de coffrage SAM®, les rabots RALI® et les arbres de rabotage TERSA®, qui sont distribués en Suisse, en Europe et à travers le monde. La société emploie environ 140 collaborateurs au total. En tant qu’acteur économique important, Samvaz SA a aussi une responsabilité sociale qu’elle assume notamment avec un grand parc de photovoltaïques, son chauffage à base de déchets de bois et la sous\-traitance de quelques opérations à des ateliers protégés de la région. Rejoignez notre équipe en tant que **Collaborateur(trice) Service Clients (technique) 100% (F/H/D)** et accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets en Chauffage, Ventilation, Climatisation et Sanitaire (CVC/S) **VOS RESPONSABILITÉS** * Vous traitez les demandes et commandes des clients, transmises par téléphone ou par écrit * Vous gérez les offres et les soumissions * Vous proposez des solutions adaptées à leurs projets et les conseillez * Vous coordonnez les projets avec nos représentants et nos techniciens * Vous participerez activement à l’amélioration continue des processus du département **VOTRE PROFIL** * **Vous êtes titulaire d’une formation CVC/S et une expérience significative dans le domaine** * Vous bénéficiez d’une expérience au sein d’un département service client * Vous êtes reconnu pour vos connaissances techniques et votre capacité à les transmettre * Vous avez une aisance relationnelle et une excellente communication en français (écrite et soignée) * **Vous avez un bon niveau d’allemand et/ou de suisse allemand** * Vous maîtrisez les outils informatiques usuels * Vous travaillez de manière autonome et organisée et apprécié le travail en équipe * Vous avez une parfaite maîtrise du stress et vous êtes apte à travailler au sein d’un environnement exigeant **CE QUE NOUS OFFRONS** * Un travail diversifié avec des horaires flexibles au sein d’une entreprise à taille humaine * Un environnement de travail agréable au sein d’une entreprise familiale stable et saine dans un secteur porteur * Conditions de travail attractives avec restaurant d’entreprise et places de parc à disposition **Délai d’entrée : à convenir** **Vous êtes la personne que nous recherchons ?** Alors n’hésitez pas à nous envoyer votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, certificats et diplômes) directement via Jobup ou par courrier à : SAMVAZ SA Ressources Humaines Pra de Plan 25, 1618 Châtel\-St\-Denis j4id10425944a j4it1041a j4iy26a