About this role
--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 --- Technische:r Sachbearbeiter:in 100% =================================== ### **Sicherheit mit System** Seit 1977 steht die BSW SECURITY AG für Sicherheit mit System. Wir begleiten unsere Kunden in allen Belangen der Gebäudesicherheit \- von A wie Alarmanlage bis Z wie Zutrittskontrolle. Von der Planung über die Ausführung bis zum Unterhalt \- unsere Standorte garantieren stets kurze Interventionszeiten und decken alle Bedürfnisse der Kunden vor Ort ab. ### Deine Aufgaben * Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden, Lieferanten sowie internen Ansprechpersonen * Entgegennahme, Bearbeitung und zielgerichtete Weiterleitung eingehender Telefonanrufe für alle Standorte inklusive Erfassung von Gesprächsnotizen * Ansprechpartner:in für technische Anfragen aus dem Vertrieb sowie telefonische Unterstützung unserer Kunden bei Störungen und Inbetriebnahmen * Koordination und Einsatzplanung unserer Servicetechniker:innen inklusive Terminüberwachung bis zur Fakturierung * Unterstützung bei der Abwicklung von Service\-, Wartungs\- und Handelsaufträgen * Selbstständige administrative Projektabwicklung – von der Offertenerstellung über die Auftragsbearbeitung bis zur Fakturierung * Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten, Verträgen und Vereinbarungen * Unterstützung bei der Erstellung technischer Unterlagen wie Anlagedokumentationen und Projektdossiers * Organisation und Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben wie Listenführung, Ablage, Scanning und Postbearbeitung ### Unsere Anforderungen * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine vergleichbare Ausbildung * Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren administrativen Funktion, idealerweise im technischen Umfeld mit Kundenkontakt * Technisches Verständnis oder Erfahrung im Bereich Sicherheitstechnik, Elektro oder Gebäudetechnik von Vorteil * Freude an der Koordination von Serviceeinsätzen sowie an der Zusammenarbeit mit Technikern und Kunden * Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; ösisch\- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil * Sehr gute MS\-Office\-Kenntnisse, insbesondere in Outlook, Word und Excel * Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln sowie digitalen Ablage\-, ERP\- und CRM\-Systemen * Organisationsgeschick sowie eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise * Hohe Dienstleistungs\- und Kundenorientierung sowie ein professionelles und freundliches Auftreten * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen * Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und eine hohe Qualitätsorientierung * Flexibilität, Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten * Diskretion und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit sensiblen Informationen ### Deine Vorteile * Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung * Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team * Zeitgemässe Anstellungsbedingungen * Moderne Arbeitsmittel und zeitgemässe Infrastruktur * Mindestens 5 Wochen Ferien * Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten * Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für Eigeninitiative **Haben wir dein Interesse geweckt und bist du an einer längerfristigen Anstellung interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Online\-Bewerbung.** Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich **Direktbewerbungen**.  * BSW SECURITY AG Förrlibuckstrasse 66 8005 Zürich * jid3963f81jm jit1041jm jiy26jm