About this role
--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 --- Customer Care Agent (w/m/d) 80% =============================== **Du schätzt als kaufmännische Allround\-Person sowohl den telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Firmenkunden (B2B) wie auch die Bearbeitung der administrativen Aufgaben.** ### DEINE AUFGABEN * Schriftliche und telefonische Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen (z. B. Bestellungen, Auskünfte, Offerten sowie einfache Beratung) * Organisation und Koordination von Nachlieferungen und Retouren * Aktive Unterstützung des Aussendiensts im Verkaufsprozess * Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Transportdienstleistern * Professionelles Beschwerde\- und Schadenmanagement * Pflege und Aktualisierung der kundenspezifischen Stammdaten ### DEIN PROFIL Du hast idealerweise eine **abgeschlossene kaufmännische Ausbildung** Du hast **Erfahrung im Verkaufsinnendienst,** Customer Service oder Support? Perfekt! **Sprachen sind dein Vorteil!** Du kannst dich im Beruf und Alltag verständlich auf Deutsch und ösisch ausdrücken (B1\), weitere Sprachen (z. B. Englisch oder Italienisch) sind ein Plus Du bist **IT\-affin** und hast idealerweise Erfahrung mit ERP\-Systemen ### DAS ZEICHNET DICH AUS **Dienstleistungsprofi** \- Kundenkontakt (telefonisch \& online) ist deine Superkraft! **Du bist ein echter Teamplayer**, der:die nicht nur gut im Team arbeitet, sondern auch aktiv zum Zusammenhalt und Erfolg beiträgt **Du bleibst auch in der Hektik ruhig** **Du bist lernbereit, zuverlässig** und verfügst über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein ### WER WIR SIND – UND WARUM DU ZU UNS PASST Die **Weita AG** ist Teil der globalen Bunzl plc. Unternehmensgruppe und eines der führenden Schweizer Handelsunternehmen für Verbrauchsgüter. Unsere Kunden? **Spitäler, Heime, Gastronomie, Industrie und viele mehr!** Was uns besonders macht? Unser Teamgeist! Bei uns **zählen Respekt, Wertschätzung und eine offene Kommunikation**. Wir begegnen uns auf Augenhöhe, lernen voneinander und wachsen gemeinsam. ### **WAS WIR DIR BIETEN** * **Abwechslungsreiche Aufgaben** – kein Tag ist wie der andere * Ein motiviertes Team mit Teamspirit \& Spass bei der Arbeit * **5 Wochen Ferien** \+ zusätzliche Brückentage * **Prämienbeteiligung** bei Sozialversicherungen * **moderne Infrastruktur \& top Einarbeitung** für einen starken Start * **offene „Du\-Kultur“** \& bereichsübergreifende Zusammenarbeit * **Vergünstigungen im Webshop** * **Gratisgetränke** * **Teamevents** ***Mehr über uns findest du unter:*** **Lust, Teil unseres Teams zu werden****? Dann bewirb dich mit Deinen vollständigen Unterlagen, inkl. aussagekräftigem Motivationsschreiben und Lohnvorstellung!**  * Weita AG Nordring 2 4147 Aesch BL * jid764cfd7jm jit1041jm jiy26jm