About this role
\*\*Deine Aufgaben\*\* \* Zeitnahes Erfassen und kundenorientiertes Verarbeiten von Rücknahmen und Garantiefällen in unserem ERP \* Verantwortung für Qualität und Quantität der Retouren\\- und Garantiefälle, von der Vollständigkeit bis zur passenden Lösung für die Kundschaft \* Weiterleiten der Fälle an die richtige Stelle: Refurbishing, Herstellerinnen und Hersteller, Lieferanten oder Servicepartner \* Weiterverarbeitung von Rücknahmen aus unseren Retail\\-Standorten \* Kontrolle eingehender Sendungen von Lieferanten, Herstellern und Servicecentern, bevor sie an die interne und externe Kundschaft gehen \* Austausch mit Customer Service, Refurbishing und weiteren internen Teams \*\*Deine Fähigkeiten\*\* \* Erfahrung in der Sachbearbeitung -- idealerweise mit Bezug zu Retouren\\- und Garantieprozessen oder als Logistikfachkraft mit Handelsdiplom \* Gute PC\\-Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP\\-Systemen sowie Lust, dir das nötige Know\\-how in der Sachbearbeitung anzueignen \* Stilsichere Deutsch\\- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind ein zusätzlicher Pluspunkt \* Motivation, Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft, um auch dann einen kühlen Kopf zu bewahren, wenn sich die Pakete stapeln \* Die Bereitschaft, \ in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen \* Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben \*\*Warum startest du bei uns?\*\* \* \*\*Werte statt Blabla:\*\* Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert -- diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle. \* \*\*Mutig selbst denken:\*\* Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst. \* \*\*Unkompliziert:\*\* Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge. \* \*\*Flexibilität statt verbiegen:\*\* Jede Position auch im 80%\\-Pensum möglich. \* \*\*Schnelles Wachstum:\*\* Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst \[2000 EDU\\-Punkte\](\) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. \* \*\*Weitere Benefits:\*\* Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy\\-, Internet\\- und TV\\-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen \*\*Diversität ist unsere Kultur.\*\* Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede\\\*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist. j4id10430760jm j4it1041jm j4iy26jm