About this role
Die Service 7000 AG (ein Unternehmen der Coop\-Gruppe) ist die innovative Allmarken\-Dienstleistungspartnerin für Liegenschaftenverwaltungen in allen Belangen rund um Haushaltsgeräte. Ob Neuanschaffung, Reparatur oder Ersatz des defekten Haushaltsgerätes, zusammen mit starken Partner:innen wie V\-Zug, Miele, Electrolux und Schulthess (sowie vielen anderen Herstellern von hochwertigen Haushaltsgeräten) erarbeiten wir für unsere Kund:innen in jeder Situation Lösungen mit einem nachhaltigen finanziellen und ökologischen Mehrwert. IT Supporter:in Was beinhaltet die Funktion? * Bearbeitung von IT\-Support\-Anfragen inkl. eigenständiger Fehleranalyse und \-behebung bei Soft\- und Hardwareproblemen * Installation und Wartung von Hard\- und Software Clientseitig * Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und M365, inklusive SSO und Multi\-Faktor\-Authentifizierung (MFA) * Organisation und Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende und weitere Anspruchsgruppen * Erstellung von Dokumentationen (Anleitungen für Nutzer, FAQ, etc.) * Sicherstellung eines effizienten Kommunikationsflusses mit internen und externen Stellen Was bringst du mit? * Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Informatik\- bzw. Support\-Bereich * Gute Kenntnisse im Microsoft\-Umfeld, insbesondere in Windows 11 und Microsoft 365 * Kenntnisse in Entra ID und Active Directory sind von Vorteil * Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten * Kundenorientierte Denk\- und Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team * Sehr gute Deutschkenntnisse Was bieten wir dir? * Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung * Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team, das sich auf deine Unterstützung freut. * Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten * 5 Wochen Ferien pro Jahr * Fortschrittliche Sozialleistungen (Lohnfortzahlung, Übernahme von 2/3 der Beiträge im BVG etc.) * Mitarbeitendenrabatt in Geschäften der Coop\-Gruppe * Restaurants, Einkaufszentrum, Bahnhof und kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe j4id10428489jm j4it1041jm j4iy26jm