About this role
vastutab võrkude ööpaevaringse seire ja pöördumiste käsitlemise eest Tööülesanded: RIKS-i opereeritavate võrkude ja süsteemide ööpäevaringne monitooring; kasutajate pöördumiste käsitlemine ja nende lahendamine; vahetuse jooksul toimunud sündmuste (teenusehäired, kõrvalekalded jms) fikseerimine ja lahendamine; suhtlus kasutajate ja infrastruktuuripakkujate juhtimiskeskustega; mereside eetri jälgimine ja teadete edastamine. Omalt poolt pakume: võimalus teha tähenduslikku tööd riigi jaoks, tagades kriitiliste võrkude ja süsteemide ööpäevaringse seire; saad olla osa väga professionaalsest, usaldusväärsest ja toetavast tiimist; toetame Sinu enesearengut läbi koolitus- ja arendustegevuste; hoolime Sinu tervisest – meil on sporditoetus/tervisekindlustus, lisapuhkus; meil on mitmekülgne väärtuspakkumine, sh tulemustasu süsteem, paindlik töökorraldus, ühisüritused. Muud nõuded: Sul on telekommunikatsiooni- või infotehnoloogiaalane haridus (võib ka omandamisel olla); kasuks tuleb eelnev töökogemus telekommunikatsiooni või infotehnoloogia valdkonnas; valdad eesti keelt kõnes ja kirjas ning vene ja inglise keelt suhtlustasandil; omad teadmisi lõppkasutajate teenindamisest; oled hea suhtleja, analüütilise mõtlemisega ning säilitad rahu ka pingelistes olukordades; reageerid kiiresti, suudad iseseisvalt otsuseid teha ja vastutust võtta; tuled hästi toime rutiinsete tööülesannetega. Kodus töötamise võimalus: Ei Koormus, vahetused: öösiti