About this role
Opis poslova: doček i prijem gostiju te pružanje svih potrebnih informacija o wellness i spa uslugama vođenje rezervacija tretmana i upravljanje rasporedom terapeuta/kozmetičara/masera administrativni poslovi – vođenje evidencije o gostima, tretmanima i naplaćenim uslugama rukovanje telefonskim i e-mail upitima te davanje pravovremenih odgovora prodaja i promocija wellness usluga, paketa i proizvoda izdavanje računa, rad s blagajnom i osnovno financijsko izvještavanje briga o urednosti recepcije i stvaranje ugodnog prvog dojma za goste rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju na profesionalan i diskretan način suradnja s ostalim odjelima hotela i wellness centra radi osiguravanja visokog standarda usluge