About this role
OPIS POSLOVA: organizira poslove priključenja potrošača, očitavanja stanja, pripreme popisa za zamjenu vodomjera, fakturiranja te dostave računa rukovodi, organizira i koordinira rad službe u prodajnom segmentu organizira i koordinira rad terenskih očitača, fakturista i naplate predlaže mjere racionalizacije, unapređenja i razvoja poslovanja u segmentu prodaje robe i usluga koordinira komercijalne poslove prema tržištu i potrošačima brine o tijeku, ažurnosti i točnosti procesa: isporuke-prodaje, točnim i ažurnim podacima o potrošnji-očitanjima potrošnje, točnom i ažurnom fakturiranju i naplati isporučene robe i usluga koordinira i vodi dobre poslovne odnose sa potrošačima i poslovnim partnerima stalna suradnja sa Financijskom i Pravnom službom u postupcima naplate organizira i provodi rad i komunikaciju sa postojećim potrošačima, te terenski rad u svrhu otvaranja novih mogućnosti na tržištu i pronalasku novih korisnika, potrošača i sukladno tome povećanju prihoda posebno skrbi o operativnom funkcioniranju procesa fakturiranja i naplate brine o brzini i točnosti rada prati, proučava i primjenjuje sve propise iz područja djelatnosti, a vezano za isporuku i prodaju roba i usluga, fakturiranje, naplatu i odnosa s potrošačima vrši prijenos očitanih podataka putem aplikacije u koju čitači vodnih usluga unesu stanja, provjerava prije fakturiranja, te kontrolira račune vodi brigu o brzini i točnosti podataka za očitanje i fakturiranje vrši obračun isporuke vodnih usluga i obračun svih radnih naloga prema trećim licima prati dospjelost dugovanja kupaca i organizira provođenje pravovremene i kvalitetne naplate potraživanja po svim osnovama sudjeluje u godišnjem popisu imovine i obveza dnevno kontrolira sve prijelazne žiro račune, kontiranje te ih knjiži u glavnu knjigu kontrolira i u roku daje tehničkoj službi naloge za zamjenu vodomjera izrađuje izvješća o naplati potraživanja te ostala izvješća prema zahtjevu nadređenog izdaje naloge za isključenje potrošača te prati realizaciju istih rješava problematiku spornih priključaka dostavlja podatke za obračune naknada voditelju sukladno propisanim rokovima obavlja poslove na izradi i slanju izvoda otvorenih stavaka o potraživanjima od kupaca sukladno zakonskim propisima mjesečno usklađuje knjige IRA sa kontima glavne knjige, te knjiži temeljnice u glavnu knjigu (realizacije, storna, ovrhe, naplatu vrijednosti usklađenja) prima i komunicira pismene i usmene reklamacije potrošača sukladno Zakonu o zaštiti potrošača u primjerenom roku rješava reklamacije sukladno Zakonu organizira unos promjena kod korisnika na temelju vjerodostojne dokumentacije organizira unos nalog za zamjenu vodomjera rukovodi radom očitača vodomjera na terenu, odnosima sa potrošačima, informacijama sa terena o tehničkim i svim drugim problemima potrošača, sa adekvatnom obavještavanju održavanja i nadležnih odjela ažurira podatke u GIS sustavu, šalje arhivirane račune aplikacijom ISGE, izrade OPZ-STAT obrasca za Poreznu upravu i drugih obaveznih podataka provodi mjere zaštite na radu obavlja druge poslove iz djelokruga rada službe po nalogu nadređenih ODGOVORNOST: primjenu zakonskih i drugih propisa, internih akata, odluka Osnivača, Nadzornog odbora i Uprave u svom djelokrugu rada organizaciju i nadgledanje rada u svom djelokrugu točnost i pravovremenost u radu službe i njenih radnika, posebno očitanih podataka o potrošnji kod potrošača, fakturiranja i naplate točno i pravovremeno informiranje o procesima i poslovima u svojoj odgovornosti provođenja mjera zaštite na radu Stupanj: VSS/VŠS Smjer: društveni, tehnički Posebni zahtjevi: poznavanje rada na računalu, vozačka dozvola B kat. 1 godina na rukovodećim komercijalnim poslovima Dostaviti: zamolbu, životopis, svjedodžbu o završenom školovanju, potvrdu o radnom stažu, kopiju osobne iskaznice, kopiju vozačke dozvole.