About this role
Wie is Press Shop & More ? Een winkelnetwerk met 4 merken : Press Shop & More, Relay, Vape Shop & More en Sweet Shop & More. Onze specialiteit ? Pers, boeken, tabak, drank en snacks, Nationale Loterij, multimedia, dienstverleningen ..... kortom, alles wat de klant graag in zijn buurtwinkel komt kopen. Onze kracht ? We hebben verkooppunten in het hele land : meer dan 180 winkels in stations, winkelstraten, shoppingcentra en andere strategische locaties met ruime openingsuren voor de behoeftes van elke klant. Onze waarden ? Teamgeest, betrokkenheid, vastberadenheid. Jobomschrijving Wat ga je doen ? Je verwelkomt klanten met een glimlach en zorgt voor een warme, professionele service. Je luistert naar hun noden en adviseert met kennis van zaken. Je bouwt duurzame relaties op en creëert tevreden, trouwe klanten. Je bent in staat om de winkel volledig van A tot Z te beheren – van bestellingen en voorraadbeheer tot administratie en kassa-afhandeling. Je bent in staat om een klein team te leiden en te coachen, zodat iedereen zich betrokken en gemotiveerd voelt. Je houdt de winkel netjes, overzichtelijk en uitnodigend, volledig volgens het imago van Press Shop & More. Je waakt over de administratieve opvolging en naleving van interne procedures. Je stemt regelmatig af met je teamleider en het hoofdkantoor om een vlot winkelverloop te garanderen. Je draagt actief bij aan een positieve, motiverende teamsfeer. Wat breng je mee ? Je hebt ervaring in verkoop, winkelbeheer of klantenservice. Klantgerichtheid zit in je DNA — je geniet ervan om mensen écht te helpen. Je bent zelfstandig, georganiseerd en commercieel ingesteld. Multitasking is één van jouw sterke punten: je houdt moeiteloos het overzicht, zelfs op drukke momenten. Je neemt initiatief binnen de bedrijfsrichtlijnen en denkt mee over verbeteringen. Je beheerst cross-selling en weet klanten op een natuurlijke manier aan ons merk te binden. Je werkt nauwkeurig, betrouwbaar en respecteert afspraken. Je bent flexibel en vindt het geen probleem om te werken volgens een variabel uurrooster.