About this role
Als Customer Service Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor onze B2B-klanten. Je zorgt voor een vlotte verwerking en opvolging van binnenkomende bestellingen en combineert administratieve taken (70%) met klantencontact (30%). Je beheert het volledige proces van orders inputten tot de betalingen, van begin tot eind. Je staat klanten telefonisch en per mail te woord en biedt oplossingen voor vragen en problemen. Je behandelt klachten met de nodige zorg en nauwkeurigheid. Je ondersteunt het team met jouw input en inzichten. Je beschikt over een relevante bachelor- of masterdiploma. Schoolverlaters zeker welkom! Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans. Je bent klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld. Interesse in reizen, sport, buitenleven, ...is een pluspunt.