About this role
Ter versterking van het huidige team zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Medewerker. Je takenpakket ziet er als volgt uit : - volledige opvolging van klantendossiers van A tot Z - ontvangen en correct verwerken van bestellingen in SAP - bevestigen van orders aan klanten - plaatsen van bestellingen bij leveranciers en nauwgezet opvolgen van levertijden - opvolgen van afgesproken levertermijnen bij klanten - beheren en monitoren van voorraadniveaus in functie van levertermijnen en contractuele afspraken - fungeren als eerste aanspreekpunt voor klachten en deze in eerste instantie zelfstandig proberen op te lossen - ervaring in een gelijkaardige functie als Customer Service - uitstekende kennis van het Nederlands en Engels, goede kennis van het Frans - goede IT-vaardigheden: MS Office (Word, Excel, Outlook) - kennis van SAP - klantgericht, tactvol en beleefd in communicatie - een echte teamspeler die collega's ondersteunt tijdens drukke periodes