About this role
Wat ga je doen als Junior Account Manager? Je coördineert het volledige bestelproces van aanvraag tot levering en zorgt ervoor dat elke bestelling correct en tijdig bij de klant terechtkomt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt duurzame relaties op gebaseerd op vertrouwen en service. Je behandelt vragen, opmerkingen en klachten op een professionele en klantgerichte manier, waarbij je actief meedenkt over passende oplossingen. Je ondersteunt de commerciële activiteiten door klantendossiers nauwkeurig op te volgen en kansen voor verdere samenwerking te signaleren. Je werkt nauw samen met diverse interne afdelingen om een vlotte communicatie en een uitstekende dienstverlening te waarborgen. Wie ben jij? Je haalt energie uit het opbouwen van duurzame klantenrelaties en staat graag dagelijks in contact met klanten. Je hebt al een eerste ervaring opgedaan binnen een commerciële functie, customer service of sales support en voelt je helemaal thuis in een klantgerichte omgeving. Je communiceert vlot en professioneel in zowel het Nederlands als het Frans. Je combineert commerciële flair met een analytische ingesteldheid en weet opportuniteiten snel te identificeren en te benutten. Je neemt graag verantwoordelijkheid, werkt zelfstandig en gaat met enthousiasme uitdagingen aan. Dankzij je gestructureerde en nauwkeurige aanpak weet je steeds de juiste prioriteiten te stellen en het overzicht te bewaren. Je denkt proactief mee, neemt initiatief en zoekt actief naar efficiënte en klantgerichte oplossingen.