About this role
Klaar om te knallen als Planner Sanitair & Verwarming? Lees dan snel verder! Als Planner ben jij de onmisbare schakel in het hart van de groothandel. Je zit niet zomaar achter een scherm; jij bent de spin in het web die ervoor zorgt dat elke installateur en monteur precies krijgt wat hij nodig heeft, op het juiste moment. Wat ga je doen? Puzzelen op niveau: Je stelt efficiënte routes op voor onze chauffeurs en plant de opdrachten voor de servicemonteurs in. Geen dag is hetzelfde! Communicatie-expert: Je bent het aanspreekpunt voor chauffeurs onderweg, klanten die vol ongeduld wachten en de technische teams. Probleemoplosser: Loopt een levering vertraging op of is er een technisch vraagje? Jij schakelt sneller dan een thermostaatkraan en houdt de klant tevreden. Administratieve held: Leverbonnen, rapportages en KPI’s? Jij houdt het overzicht en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is. Technisch inzicht: Je hoeft geen installateur te zijn, maar termen als HVAC, sanitair en ventilatie klinken jou als muziek in de oren. Hierdoor begrijp je écht wat die klant nodig heeft. Organisatorisch talent: Chaos? Dat woord ken jij niet. Jij bewaart de rust, stelt prioriteiten en zorgt dat de puzzel elke dag weer klopt. Communicatief sterk: Je praat net zo vlot met een chauffeur in de regen als met een kritische klant aan de telefoon. Ervaring: Je hebt al een eerste ervaring in logistiek of klantenservice op zak.