About this role
Aansturen en opvolgen van chauffeurs tijdens hun ritten Dagelijkse operationele planning en real-time bijsturing Telefonisch begeleiden van chauffeurs naar de juiste locatie of poort Oplossen van operationele problemen (documenten, routes, weigeringen, vertragingen) Correct en assertief communiceren met chauffeurs, voornamelijk in het Frans Werken met verschillende logistieke en planningssystemen Vaste vroege shift: 4u45 – 12u30 Ervaring als volwaardig dispatcher Zeer goede kennis van het Frans en Nederlands Chauffeurs vlot begrijpen Duidelijke instructies kunnen geven Assertief kunnen optreden bij weerstand of weigeringen Bereidheid om in bovenstaande shiften te werken Je bent snel weg met nieuwe systemen Je beschikt over een goede geografische kennis Je blijft rustig en oplossingsgericht onder druk Je communiceert duidelijk, professioneel en doortastend Je neemt verantwoordelijkheid en durft beslissingen nemen