About this role
Jij houdt het transport draaiende, wij zorgen voor een job die blijft rollen. Voor een sterke familiale speler die al jarenlang een gevestigde waarde is binnen grondwerken, wegeniswerken en gespecialiseerd transport, zoeken we een Transport Planner & Dispatcher Kipwagens. In deze functie ben je de verbindende schakel tussen klanten, chauffeurs en werven. Geen twee dagen zijn hetzelfde, maar dankzij jouw overzicht en organisatietalent loopt alles op wieltjes. Wat ga je doen? *Dagelijks plannen en coördineren van transporten voor grond- en wegeniswerken over heel België *Klanten adviseren bij de keuze van het juiste voertuig op basis van afmetingen, gewichten en werfomstandigheden *Vlot schakelen tussen last-minute wijzigingen, dringende aanvragen en complexe planningen *Verdeling van de ritten over een twintigtal chauffeurs en zorgen voor een optimale bezetting van het wagenpark *Motiveren en ondersteunen van chauffeurs zodat klanten kunnen rekenen op een uitstekende service *Voorbereiden van de planning voor de volgende werkdag zodat iedereen goed kan starten *Telefonisch en via mail klanten verder helpen in het Nederlands en Frans *Samenwerken met collega's van administratie en facturatie voor een vlotte afhandeling van dossiers *Op termijn mee instaan voor prijsaanvragen en het uitwerken van offertes voor nieuwe klanten *Krijg jij energie van organiseren, puzzelen en snel schakelen? Dan voel je je hier helemaal in je element Wat verwachten we van jou? *Vlotte kennis van het Nederlands en een goede beheersing van het Frans *Commerciële en professionele ingesteldheid met een sterke focus op klanttevredenheid *Technisch inzicht om voor elke opdracht het juiste voertuig te selecteren *Talent om mensen aan te sturen, te motiveren en mee te nemen in een gezamenlijk doel *Snel informatie verwerken en daarbij steeds nauwkeurig en gestructureerd werken *Zelfstandige werkhouding gecombineerd met een gezonde dosis initiatief *Inzicht in het belang van een goede voorbereiding, kwaliteit en veiligheid binnen transportplanning *Basiskennis van Outlook, Excel en Word *Bereidheid om nieuwe systemen en interne programma's aan te leren *Met jouw organisatietalent en verantwoordelijkheidszin maak je elke dag opnieuw het verschil voor klanten en collega's.