About this role
Onze klant is een stabiel en groeiend bedrijf in de diensten sector. Jobomschrijving Commercieel Medewerker Binnendienst | Antwerpen Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en krijg je energie van klanten verder helpen? Werk je graag nauw samen met accountmanagers en hou je van een gevarieerd takenpakket? Dan is deze functie misschien wel jouw volgende uitdaging. Jouw uitdaging Als Commercieel Medewerker Binnendienst vorm je samen met één of meerdere accountmanagers een sterk team. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor jullie klantenportefeuille en zorgt ervoor dat alles administratief én commercieel op wieltjes loopt. Je taken zijn onder andere: Je beantwoordt vragen van klanten en biedt hen een correcte en klantgerichte service. Je plant afspraken in voor de accountmanager, zowel bij bestaande als potentiële klanten. Je verwerkt bestellingen nauwkeurig en volgt offertes actief op. Je plant afspraken in, behandelt klachten professioneel en zorgt voor een vlotte opvolging. Je adviseert klanten over producten en maakt hen wegwijs in de digitale besteltools. Je onderhoudt contact met bestaande klanten en volgt prospecten op die interesse toonden tijdens beurzen of evenementen. Samen met de accountmanagers analyseer je om de twee maanden de resultaten en markttrends en werk je gerichte commerciële acties uit. Wie ben jij? Jij haalt voldoening uit klantencontacten en denkt graag commercieel mee. Daarnaast werk je nauwkeurig en neem je initiatief. Verder herken je jezelf in het volgende: Je beschikt overeen eerste ervaring in een commerciële binnendienst-, customer service- of salesfunctie. Telefonisch afspraken maken en klanten contacteren doe je met plezier. Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans . Je bent een echte teamspeler met een positieve en open ingesteldheid. Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld, analytisch en klantgericht. Je werkt nauwkeurig, bent proactief en neemt graag verantwoordelijkheid. Je woont in de regio Antwerpen.