About this role
Vivaldis Office zoekt een Customer relations expert - administratie en advies over maatwerk Waar moet je zijn? Regio Lier 📍 Wat moet je doen? Je biedt operationele steun aan het management en volgt actiepunten en interne rapporteringen op. Aanspreekpunt Beantwoorden van klantvragen via e-mail en tele + andere communicatiekanalen. Oplossen van problemen en zoeken naar passende oplossingen voor klanten. Administratieve opvolging van orders, zendingen en retours. Adviseren van klanten over producten en hen begeleiden bij maatwerkbestellingen. Meedenken over manieren om klantenservice en interne processen verder te verbeteren. Wat heb je te bieden om deze job te scoren? Je denkt vooruit, neemt graag initiatief en werkt uiterst gestructureerd en nauwkeurig. Je communiceert vlot, bent toegankelijk en houdt van korte lijnen. Je voelt je helemaal thuis in een dynamische werkomgeving. Talenknobbel: ned, eng Klein team Min. Bachelor 1- 3 jaar ervaring Goede kennis MS Office, E-Commerce Handig met Photoshop en Canva? En maak je graag video- en fotocontent? Dit is een +! Iemand die graag out-of-the-box denkt en iets anders durft te proberen