About this role
Ben jij graag in contact met klanten en haal je voldoening uit een vlotte administratie? Dan is deze vaste job in Wommelgem misschien jouw volgende stap. Je komt terecht in een team van 7 collega's, werkt in daguren en combineert klantencontact met een gevarieerd administratief takenpakket. Jouw dag start met het opvolgen van bestellingen en het beantwoorden van vragen van horecaklanten. Doorheen de dag help je klanten telefonisch, via mail en aan het onthaal. Tegelijk zorg je ervoor dat administratieve processen correct verlopen en dat leveringen vlot ingepland worden. Jouw taken: Verwerken en opvolgen van bestellingen in het ERP-systeem Klanten informeren over producten, promoties en nieuwigheden Beantwoorden van vragen via telefoon, mail en aan het onthaal Digitale facturatie en betaalopvolging verzorgen Leverrondes samenstellen en administratief afwerken Nauw samenwerken met collega's om klanten correct verder te helpen Je communiceert vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk Je kan klanten verder helpen in het Frans en Engels Je hebt een eerste ervaring in een administratieve of commerciële functie Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht wanneer verschillende taken samenkomen Je houdt van klantencontact en zoekt graag mee naar oplossingen