About this role
Dit familiebedrijf is actief in de automotive- en transportsector en heeft door de jaren heen een sterke marktpositie opgebouwd met meerdere strategische vestigingen. Het bedrijf staat voor kwaliteit, expertise en een sterke focus op klantenservice. Ondanks de omvang en professionele aanpak blijft de cultuur die van een KMO, met korte lijnen, open communicatie en aandacht voor medewerkers. Het bedrijf is er trots op dat het in de sector meermaals werd bekroond met awards voor klantenservice en vakkennis. De organisatie werkt in een hoogtechnologische en propere omgeving en investeert in ontwikkeling via een eigen academy voor permanente bijscholing. Jobomschrijving 3 redenen om voor deze job te kiezen Splinternieuwe moderne vestiging aan N16 Interne en externe opleidingen bij DAF en FIAT Familiebedrijf met korte lijnen en open sfeer Zo ziet je job er uit In deze functie zorg je voor de dagelijkse administratieve opvolging van de werkzaamheden in de werkplaats. Je volgt de uitgevoerde werkzaamheden in de werkplaats administratief op en verwerkt de gepresteerde uren en uitgevoerde taken van de techniekers. Je verzorgt de interne en externe facturatie en bent hiervoor een aanspreekpunt. Je behandelt aanvragen voor onderhoud en herstellingen bij leasingmaatschappijen en beheert de bijhorende onderhoudscontracten. Je stelt garantieclaims op voor DAF en FIAT Professional en volgt die verder op. Je maakt bestekken en kostenramingen op voor klanten. Je registreert en behandelt klachten op een correcte en klantgerichte manier en stemt dagelijks af met collega’s van receptie, magazijn en werkplaats. Dit heb je nodig voor de job Voor de functie van garantiemedewerker automotive zoeken we een kandidaat die al over de volgende kennis en vaardigheden beschikt. Je hebt een autotechnische opleiding gevolgd of relevante ervaring binnen de automotive- of transportsector. Je hebt affiniteit met cijfers en administratief werk; ervaring met facturatie is een pluspunt, maar geen vereiste. Je kunt vlot werken met Word, Excel en Outlook. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en georganiseerd en neemt graag verantwoordelijkheid op. Je communiceert vlot en klantgericht met klanten, collega’s en externe partners, en je hebt interesse om je verder te verdiepen in technische dienstverlening. De ideale collega is... Iemand die zich thuis voelt in een familiebedrijf en administratief sterk is. Je werkt nauwkeurig, blijft klantvriendelijk in elk contact en schakelt vlot tussen verschillende prioriteiten. Daarnaast neem je initiatief, werk je zelfstandig en zorg je ervoor dat alles correct en zorgvuldig wordt afgehandeld.