About this role
Takenpakket Als eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen, bied je vlotte en oplossingsgerichte eerste- en tweedelijns support aan alle medewerkers. De installatie, configuratie en beheer van hardware behoren tot jouw dagelijkse verantwoordelijkheid, waarbij image deployment via onder meer Autopilot naadloos wordt toegepast. Achter de schermen zorg je voor een feilloos onderhoud van de serverinfrastructuur (Microsoft Server, SQL), de virtualisatie-omgeving (VMware vSphere/ESXi, Veeam Backup) en het bedrijfsnetwerk (Fortinet firewalls, switches, Wifi, VLANs en VPN). Digitale veiligheid is cruciaal: daarom volg je security-alerts, patch management en interne policies nauwlettend op via Microsoft Defender en Endpoint Manager/Intune. Daarnaast speel je een actieve rol in uitdagende IT-projecten rond cloudmigraties, cybersecurity en automatisatie, waarbij gebruik wordt gemaakt van moderne tools zoals Microsoft 365, Azure AD/Entra ID, Copilot, Power Automate en Power BI. Tot slot houd je de technische documentatie zorgvuldig up-to-date en denk je proactief mee over het optimaliseren van diverse bedrijfsprocessen. Jouw profiel Een diploma in een ICT-richting vormt de basis van jouw profiel of je kan een gelijkwaardig denkniveau voorleggen dankzij minimaal enkele jaren relevante werkervaring. Communiceren doe je moeiteloos en professioneel in het Nederlands, Engels en Frans. Dankzij een brede technologische interesse fungeer je als een echte allrounder binnen het IT-landschap. Initiatief nemen zit in jouw natuur, uitdagingen ga je niet uit de weg en er is een oprechte nieuwsgierigheid naar de onderliggende bedrijfsprocessen. Zelfs wanneer de deadlines naderen of de druk toeneemt, blijf je gestructureerd, ordelijk en met het nodige oog voor detail werken. Vanuit een sterk analytisch denkvermogen slaag je erin om complexe bedrijfsdoelstellingen moeiteloos te vertalen naar concrete en werkbare IT-specificaties.