About this role
Je contacteert actief bestaande klanten, neemt bestellingen op en bouwt de klantenrelaties verder uit. Je kent de behoeften van je klanten en speelt in op commerciële opportuniteiten. Je bent het belangrijkste commerciële aanspreekpunt voor jouw klanten. Je volgt bestellingen op en zorgt ervoor dat deze correct en tijdig geleverd worden. Je stemt dagelijks af met de productie- en transportafdeling. Je zoekt oplossingen wanneer er problemen optreden en volgt deze op tot alles geregeld is. Je beantwoordt klantenvragen en bewaakt de klantentevredenheid. Je volgt betalingen mee op en neemt verantwoordelijkheid voor je klantenportefeuille. Je werkt voornamelijk vanuit het kantoor in Geel. Je bent commercieel ingesteld, enthousiast en neemt graag initiatief. Je telefoneert vlot en legt gemakkelijk nieuwe contacten. Je bent sterk in organiseren, coördineren en plannen. Je denkt analytisch en kan snel verbanden leggen. Je communiceert diplomatisch, ook in moeilijke situaties. Je neemt verantwoordelijkheid en volgt zaken op tot ze opgelost zijn. Je bent flexibel en klantgericht. Je hebt een goede professionele kennis van het Frans en/of Duits. Kennis van minstens één van beide talen is noodzakelijk. Ook Engels kan je voldoende gebruiken in een professionele context. Ervaring in verkoop of een specifiek diploma is mooi meegenomen, maar je motivatie en commerciële ingesteldheid zijn doorslaggevend.