About this role
Takenpakket Fungeren als eerste, intern aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen. Je lost hardware- en softwareproblemen op (pc's, printers, servers), zowel face-to-face, telefonisch als via remote support. Verzorgen van de onboarding voor nieuwe en vertrekkende collega's, inclusief het configureren van accounts, werkplekken, smartphones, rechten en toegangen. Beheren van Microsoft 365, VOIP en biedt eerstelijnsondersteuning voor het ERP-pakket. Periodiek onderhoud uitvoeren aan servers en beheren van de back-up- en herstelprocedures voor zowel de hoofdzetel als onze eigen filialen. Beheren van netwerkapparatuur en firewalls, analyseren van de hardware en uitwerken van oplossingen om systemen te beschermen tegen cybercriminaliteit en bugs. Uitwerken van IT-gerelateerde projecten ter optimalisatie van het overkoepelend beheerdersplatform. Daarnaast denk je actief mee over de IT-strategie, het implementeren van standaarden en het uitbouwen van onze netwerkcomponenten. Interne medewerkers opleiden met betrekking tot best practices. Jouw profiel Een relevant diploma of een vergelijkbaar werk- en denkniveau op basis van praktijkervaring. Uitstekende beheersing van Windows en Office 365. Grondige kennis van Windows Server, VMware/virtualisatie en TCP/IP. Een basiskennis van firewall-applicaties is een mooie plus. Je bent sterk analytisch en weet structuur te brengen in een veelheid aan taken. Je kan prioriteiten inschatten, efficiënt plannen en gericht doelen vooropstellen. Als kalme, oplossingsgerichte en leergierige professional beweeg je moeiteloos mee met veranderingen en zet je je vol toewijding in voor je collega's en de organisatie. Professioneel communiceren in het Nederlands en Engels is voor jou geen probleem (Frans is een mooie plus).