About this role
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in Groot-Bijgaarden . Onze klant is een dynamische onderneming actief in een B2B-omgeving, waar klantgerichtheid, service en commerciële opportuniteiten centraal staan. In deze functie ligt de nadruk vooral op het onderhouden en versterken van klantenrelaties, gecombineerd met een geleidelijke opbouw van backofficekennis om het team optimaal te ondersteunen. Jouw verantwoordelijkheden Je neemt proactief contact op met bestaande klanten en bouwt de relatie verder uit; Je zorgt voor een sterke, klantgerichte service en denkt mee met de noden van de klant; Je detecteert commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten; Je volgt forecasts op en beheert deze nauwkeurig; Je ondersteunt mee in backofficeprocessen en leert deze stelselmatig aan; Je springt bij in administratieve taken wanneer nodig, bijvoorbeeld ter vervanging van collega's bij afwezigheid. Jij herkent jezelf in onderstaande Je bent sterk klantgericht en haalt energie uit contacten met klanten; Je werkt proactief en neemt graag initiatief; Je hebt een commerciële feeling en weet opportuniteiten te herkennen; Je bent administratief nauwkeurig en leert vlot nieuwe processen aan; Je bent flexibel ingesteld en kan vlot schakelen tussen klantcontact en backoffice; Je communiceert professioneel en werkt graag samen in team.