About this role
Vil du være med å skape Norges beste kundeservice? Grove Knutsen & Co er i vekst, og vi ser behovet for å styrke vårt kundesenter med en ny medarbeider. Vi søker deg som trives med kundekontakt, liker å finne gode løsninger og motiveres av å levere service i toppklasse. Hos oss blir du en viktig del av et kompetent team som hver dag hjelper kunder over hele Norge med produkter og løsninger innen arbeidsutstyr, sikkerhet, transport og brannvern. Siden 1946 har Grove Knutsen vært en ledende leverandør av profesjonelt arbeidsutstyr til bygg, anlegg, industri, lager, verksted og elektrobransjen. Vi representerer flere av Europas sterkeste merkevarer og distribuerer våre produkter gjennom et landsdekkende nettverk av forhandlere. Grove-Knutsen Stillingen består av to hovedområder: Kundeservice og ordrebehandling Registrering og oppfølging av ordre Kundesupport på telefon og e-post Sporing og oppfølging av leveranser Dialog med kunder og forhandlere Bidra til at kundene får raske og gode svar Produktsupport og digital produkteksponering Veilede kunder og kollegaer i valg av produkter og løsninger Teknisk rådgivning innen våre produktområder Samarbeid med leverandører og produsenter i inn- og utland Bidra til forbedring av produktinformasjon og eksponering på web Delta i utviklingen av kundeopplevelsen på våre digitale flater Vi tror du: Har erfaring fra kundeservice, support eller salg Er strukturert og liker å ha mange baller i luften Har teknisk interesse og evne til å sette deg inn i produkter og løsninger Er løsningsorientert og liker å hjelpe kunder Har gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig Har interesse for digitale løsninger, web og produktpresentasjon Er positiv, serviceinnstilt og trives i samarbeid med andre Det stilles ingen formelle krav til utdanning. Vi ser først og fremst etter deg som er imøtekommende, serviceinnstilt og har god teknisk forståelse og interesse for produktene våre. Vi tilbyr En spennende rolle i et solid og familieeid selskap med lange tradisjoner Mulighet til å jobbe med anerkjente merkevarer og kvalitetsprodukter Et faglig sterkt og hyggelig arbeidsmiljø Moderne kontorlokaler sentralt på Helsfyr Kantine og trimrom Gode utviklingsmuligheter Konkurransedyktige betingelser Hos Grove Knutsen er vi opptatt av kvalitet, kompetanse og gode kundeopplevelser. Hvis du ønsker å bli en del av et selskap med stolte tradisjoner og ambisjoner for fremtiden, håper vi å høre fra deg. KontaktinformasjonFinn Grove Knudsen, Daglig leder, +47 91 69 31 89, [email protected] Ida Oppegaard, Leder Kundeservice, 22 81 26 17, [email protected] ArbeidsstedInnspurten 9 0663 OSLO Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Grove Knutsen & Co AS Referansenr.: 5189515831 Stillingsprosent: 100% Fast Søknadsfrist: 31.10.2026 Om arbeidsgiveren: Grove Knutsen er en fagspesialist og ledende leverandør av arbeidsutstyr av høy kvalitet innen kategoriene arbeid i høyden, transport- og brannvernutstyr. Vi er et familieeid selskap med historie helt tilbake i 1946, og i snart 80 år har vi utviklet oss til å bli en kompetansebasert og kundeorientert leverandør som utelukkende leverer kvalitetsprodukter- og løsninger. Gjennom et landsdekkende forhandlernettverk tilbyr vi produkter og kompetanse til profesjonelle brukere innen bransjer som bygg, anlegg, elektro og verksted, lager og industri. Vi hjelper med riktig utstyr til jobben, spesialtilpasninger, rask levering og gode råd. Vi er spesielt kjente for merkevaren Zarges, ledende prosent av stiger og kasser i aluminium, i tillegg til vår egen merkevare Jonex – alt innen taller og vogner. Vil du bidra i et selskap med kvalitet, fagekspertise og gode muligheter i markedet? Da ønsker vi å høre fra deg!