About this role
Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F, pour une tâche d'intérim.tâches :
ADMINISTRATION DES VENTES ¿ Analyser les demandes de prix, répondre aux appels d'offres clients et assurer la saisie et le suivi pour garantir la réalisation des objectifs fixés. ¿ Assurer la recherche d'information sur le prix marché. ¿ Elaborer le chiffrage de la demande client dans le respect des procédures, assurer la négociation de première intention selon les directives définies, en accord avec son responsable. ¿ Comprendre les besoins du client et y apporter une réponse. ¿ Assurer la revue de contrat, l'enregistrement et le suivi des commandes (ERP) dans les différents systèmes en respectant les règles d'archivage et d'enregistrement. ¿ Intervenir en support et à la demande du service comptabilité pour obtenir le paiement des factures en litige. ¿ Suivre la réalisation du chiffre d'affaires de l'équipe/global et mettre en œuvre les actions nécessaires. ¿ Assurer le suivi des carnets de commande pour les clients de son portefeuille.
INTERFACE & RELATION CLIENT – RESEAU ¿ Assurer l'interface avec le client en devenant l'interlocuteur privilégié pour répondre aux différentes demandes (qualité, litiges et relances factures, demandes techniques). ¿ Créer la relation client et le réseau externe. ¿ Comprendre l'organisation d'HFS, construire son réseau interne pour répondre de manière efficace aux demandes clients. ¿ Être le garant d'une communication fluide (interne- externe) en lien avec les demandes clients.