About this role
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. Deine Aufgaben - du betreust Kund:innen telefonisch und per E-Mail und stehst ihnen bei Anliegen und Rückfragen zur Verfügung - die Bearbeitung von Aufträgen von der Erfassung bis zur Nachverfolgung gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben - zudem verfolgst du Termine und stellst die Einhaltung vereinbarter Liefer- und Bearbeitungsfristen sicher - den Außendienst unterstützt und betreust du bei organisatorischen und administrativen Fragen - darüber hinaus erstellst du Angebote und verfolgst deren Bearbeitungsstand bis zum Abschluss - eingehende Bestellungen prüfst und bearbeitest du sorgfältig und termingerecht - du pflegst Kunden- und Auftragsdaten im System und sorgst für eine aktuelle Dokumentation - bei der Klärung von Rückfragen zu Preisen, Lieferzeiten und Konditionen stehst du als Ansprechpartner:in zur Verfügung - nicht zuletzt arbeitest du eng mit anderen Abteilungen wie Einkauf, Logistik und Außendienst zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten Das wünschen wir uns - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), liegt bei dir vor - Erfahrung in der Kundenbetreuung kannst du vorweisen - du kommunizierst sicher und freundlich am Telefon sowie per E-Mail - eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus - Englischkenntnisse sind von Vorteil - auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig behältst du den Überblick - Teamfähigkeit und ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten bringst du mit - ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird von dir erwartet Das bieten wir - Einarbeitung vor Ort - langfristiger Einsatz - gute Erreichbarkeit - übertarifliche Bezahlung Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst: - 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), liegt bei dir vor - Erfahrung in der Kundenbetreuung kannst du vorweisen - du kommunizierst sicher und freundlich am Telefon sowie per E-Mail - eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus - Englischkenntnisse sind von Vorteil - auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig behältst du den Überblick - Teamfähigkeit und ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten bringst du mit - ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird von dir erwartet