About this role
Ihre Aufgaben: - Administrative Begleitung bei Inventuren - Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Inventuren bei Servicepartnern (SP) - Erfassung von Ergebnissen in den Systemen Telefonische Betreuung der Servicepartner (SP) in der Hotline: Sie sind primäre/r Ansprechpartner/in für die SP in allen Belangen und damit ein/e Allrounder, die / der alle Anfragen zunächst ungefiltert auffängt und im Nachgang selekiert - Dabei bearbeiten Sie einen Großteil der Anfragen selbstständig zur Zufriedenheit unserer SP oder koordinieren diese weiter, sollten Sie nicht die / der richtige Ansprechpartner/in sein - Beantworten von Fragen zu unseren SES-Kunden-Verträgen - Erfassung und Nachverfolgung der eingehenden Anrufe im Ticketool - Enge Abstimmung zwischen Hotline & Flotten-Account - Pflege der Datenqualität in TyreCheck für unsere SP - Erstellen und überprüfen verschiedenster Auswertungen - Anfordern fehlender Belege / Nachweise des SP für die korrekte Abrechnung an den SES-Endkunden - Unterstützung in der administrativen Abwicklung von Fahrzeugumrüstunge Ihre Qualifikation: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich - Disziplinierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck Aufgaben zu erledigen - Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insb. Excel) erforderlich, MS Access wünschenswert - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1), ergänzt durch Englischkenntnisse (B1), Französisch von Vorteil - Hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit - Open-minded, kreativ, Bereitschaft zu Veränderungen und deren aktiver Mitgestaltung - - Sehr guter Teamplayer Ihr Vorteil: - Rundum Betreuung durch deinen persönlichen Ansprechpartner bei der Firma Hofmann - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Parkplätze vor Ort - Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln - Jobticket - Arbeitszeiten: Dienst in zwei versetzten Schichten: Montag - Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr (Frühschicht) 09:00 und 17:00 Uhr (Spätschicht) 2 Tage Home-Office, 3 Tage Büro Ihr Kontakt zu Hofmann: Sende uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen: [email protected] 069/ 256227-0 Wir freuen uns auf Sie!