About this role
Wir suchen Verstärkung für unseren E-Commerce-Bereich! S-Mann Großhandel ist ein wachsendes Großhandelsunternehmen in Frankfurt am Main. Neben unserem stationären Großhandel betreiben wir einen eigenen Onlineshop und verkaufen über verschiedene Online-Marktplätze. Für diesen Bereich suchen wir eine zuverlässige und engagierte Person, die bereits Erfahrung im E-Commerce mitbringt oder bereit ist, sich schnell und intensiv in unsere Systeme einzuarbeiten. Ihre Aufgaben: - Arbeiten mit JTL-Wawi und Pflege unserer Warenwirtschaft - Betreuung und Pflege unseres Onlineshops - Pflege und Bearbeitung unserer Angebote auf Amazon, eBay und weiteren Marktplätzen - Artikel anlegen und Produktdaten, Preise, Bilder und Bestände pflegen - Bearbeitung von Online-Bestellungen und Aufträgen - Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Mängelfällen - Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail - Kundenakquise und Betreuung von Bestandskunden - Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Onlinegeschäfts - Allgemeine organisatorische und kaufmännische Aufgaben im Bereich E-Commerce Das bringen Sie mit: - Erfahrung mit JTL-Wawi ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung - Bereitschaft, sich schnell und selbstständig in JTL-Wawi einzuarbeiten - Erfahrung mit Amazon, eBay oder anderen Online-Marktplätzen wünschenswert - Sicherer Umgang mit PC und Internet - Verständnis für Onlineshops und digitale Verkaufsprozesse - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden - Kaufmännisches Verständnis und Lernbereitschaft Wichtig: Uns ist nicht entscheidend, dass Sie bereits jedes unserer Systeme perfekt beherrschen. Viel wichtiger sind uns technisches Verständnis, Lernbereitschaft und Eigeninitiative. Wer bereits Erfahrung im E-Commerce hat und bereit ist, sich schnell in JTL-Wawi einzuarbeiten, ist bei uns ebenfalls willkommen. Wir bieten: - Unbefristete Vollzeitstelle - Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung - Gründliche Einarbeitung in unsere Systeme und Abläufe - Kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsumfeld - Möglichkeit, unseren E-Commerce-Bereich aktiv mitzugestalten - Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation - Bei entsprechender Entwicklung und Übernahme weiterer Verantwortung sind Gehaltssteigerungen möglich Arbeitsort: Frankfurt am Main Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Vertrieb, Datenschutz Erweiterte Kenntnisse: CRM-Systeme, Versandhandel, Verkauf Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung Zwingend erforderlich: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), E-Commerce, E-Business