About this role
Diese Aufgaben erwarten Sie: ✓ Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern✓ Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, fachgerechte Bearbeitung komplexer Anfragen✓ Eigenständige Fehleranalyse und effektive Problembehebung zur sicheren Systemfunktion✓ Technische Umstellung in den Arztpraxen, Unterstützung bei der Installation unserer [Website-Link gelöscht]® Software✓ Konfiguration und Wartung eigener Systeme✓ Mitwirkung bei Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle Labor - Arztpraxis bzw. Krankenhaus✓ Abstimmung der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung Wir wünschen uns von Ihnen: ✓ abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport✓ fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration✓ gute Kenntnisse von Betriebssystemen (vorwiegend Windows)✓ Begeisterung für Technik; Bereitschaft, Neues zu lernen✓ methodenorientierte, zielgerichtete Arbeitsweise; hohe Einsatzbereitschaft; Teamplayer✓ sicherer, wertschätzender und lösungsorientierter Kommunikationsstil✓ Führerschein Klasse B unsere Benefits: ✓ 30 Tage Urlaub + zusätzliche Sonderurlaubstage✓ Zuschuss zum Deutschlandticket✓ Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg (ca. 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof)✓ Kostenlose Parkplätze vor Ort✓ Bezuschusstes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Snacks)✓ Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten✓ JobRad-Leasing (Fahrrad / E-Bike)✓ Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen✓ Gesundheitsangebote (z. B. EGYM Wellpass, mobile Massage)✓ Mental Health Coaching✓ Regelmäßige Firmenevents und Teamaktivitäten Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den Button "Online bewerben". Ihre Ansprechpartnerin ist Herr Daniel Schreiber.