About this role
Anforderungen - Abgeschlossenes Studium, beispielsweise in BWL, Logistik oder Verkehrswirtschaft, eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, Outlook und PowerPoint - Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau - Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Überblick über mehrere parallele Projekte - Professionelle Kommunikation mit Kundschaft sowie souveräner Umgang mit Beschwerden und Konflikten - Freude an der Weiterentwicklung bestehender Prozesse Benefits - Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen für Deine perfekte Work-Life-Balance - Moderne Unternehmenskultur: Dich erwartet ein moderner Führungsstil in einer offenen Duz-Kultur - On top: Zu deinem Festgehalt bieten wir Dir ein attraktives Provisionsmodell - Individuelle Weiterentwicklung: Wir fördern Deine Ziele mit einem Weiterbildungsbudget von 1.000,00 € jährlich, um Deine Karriere gezielt voranzubringen - Value: über unsere Benefit-Plattform erhältst Du monatlich 5,00 € Guthaben für Gutscheine und kannst Dir zusätzlich durch besonderes Engagement, starke Leistungen oder erreichte Ziele weitere Prämien sichern - Jahresarbeitszeitkonto: Flexible und individuelle Gestaltung Deiner Arbeitszeit mit der Möglichkeit, Mehr- oder Minderstunden über das gesamte Jahr hinweg auszugleichen - Gesundheit & Fitness: Zugang zur EGYM-Mitgliedschaft, Gesundheitsförderung und Vorsorgemaßnahmen für Dein Wohlbefinden - Top Verkehrsanbindung: Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit Zuschuss zum Deutschland-Ticket - Unvergessliche Mitarbeiterevents: Ob After-Work-Partys, spannende Team-Kickoffs oder gemeinsame Aktivitäten – bei uns wird Teamgeist großgeschrieben! - Hundefreundliches Arbeitsumfeld - Teambuilding-Reisen: Gemeinsame Reisen im In- und Ausland für noch stärkeren Zusammenhalt - Zertifizierungspaket: Wir setzen auf Qualität und Nachhaltigkeit mit EcoVadis, ISO9001, ISO 14001 und ISO 45001 Zertifizierungen Aufgaben - Eigenständige Betreuung von Mobilitätsprojekten und zentrale Ansprechfunktion für nationale und internationale Kundschaft - Entwicklung und Optimierung von Fahrplänen, Linienführungen und Kapazitäten sowie Begleitung der operativen Umsetzung - Koordination von Genehmigungs- und Konzessionsprozessen, Zusammenstellung erforderlicher Unterlagen und Überwachung relevanter Fristen - Bearbeitung operativer Auffälligkeiten und Beschwerden, Koordination geeigneter Lösungen sowie Sicherstellung vereinbarter Maßnahmen - Steuerung der Zusammenarbeit mit Transportunternehmen, Customer Service, Einkauf und weiteren Fachbereichen - Analyse von Abläufen und Kennzahlen sowie Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung von Qualität, Kosten, Produktivität und Datenqualität