About this role
ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung: CUSTOMER SERVICE (M/W/D) SPECIALIST DEIN AUFGABENPROFIL Steuerung der Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Auslieferung sowie Betreuung nationaler und internationaler Kunden Koordination von Lieferterminen, Warenverfügbarkeiten sowie Versand- und Exportprozessen Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Retouren und Reklamationen Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Supply Chain, Logistik und Produktion Unterstützung und Vertretung der Leitung Customer Service sowie Koordination des Teams Aktive Mitwirkung bei der Optimierung und Digitalisierung bestehender Prozesse DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement Idealerweise erste Erfahrung in der fachlichen Koordination eines Teams Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen; Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV/Business Central und Salesforce von Vorteil Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse WIR BIETEN Kurze Abstimmungswege Homeoffice Möglichkeiten 30 Tage Urlaub JobRad Deutschlandticket INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.