About this role
Job Title: Mitarbeiter für die Notrufzentrale (w/m/div.) Job Description: • Du arbeitest in unserer Notrufzentrale und bist die erste Ansprechperson in Notfallsituationen, hauptsächlich im Straßenverkehr. • Du bist verantwortlich für die Annahme von Anrufen, sowie das Erfassen und Dokumentieren der erforderlichen Informationen. • Du korrespondierst mit Leitstellen von Polizei und Feuerwehr und lieferst relevante Daten für erforderliche Rettungsmaßnahmen. • Du betreust die betroffenen Personen bis zum Eintreffen der Rettungskräfte. Qualifications: • Persönlichkeit: Kundenorientiert, empathisch, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst • Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, gewissenhaft, strukturiert und dienstleistungs- und lösungsorientiert • Erfahrungen und Know-how: Begeisterung für neue Technologien und den Kundenservice im Automobilbereich sowie eine schnelle Auffassungsgabe und ein versierter Umgang mit Informationstechniken • Flexibilität: 24/7 • Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse Additional Information: Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess: Herr Christoph Meier Street Address: Bismarckstraße 71 Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Dokumentation (technisch) Erweiterte Kenntnisse: Alarm-, Notrufzentrale, Recherche, Informationsbeschaffung, Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst, Telefondienst