About this role
Medizinischer Draht gesucht! In unserer Telefonzentrale am Standort Berlin Spandau läuft vieles zusammen – medizinische Fragen, dringende Laborergebnisse, eilige Probenabholung. Damit das alles reibungslos funktioniert, suchen wir Unterstützung von Medizinischen Fachangestellten (w/m/d) oder Sachbearbeitern (w/m/d) mit medizinischem Hintergrund Das sind Ihre Aufgaben ✓ freundliche und professionelle Annahme eingehender Anrufe unserer Einsender ✓ Beratung zu unserem Leistungsverzeichnis und Probenmaterial ✓ Übermittlung eiliger und pathologischer Laborwerte ✓ Bearbeitung von Reklamationen mit Fingerspitzengefühl ✓ Organisation von Sonderanfahrten inkl. Weiterleitung an unseren Fahrdienst Das Sie bringen mit ✓ abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (MFA) (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation mit medizinischem Hintergrund ✓ Erfahrung im Service- oder Dienstleistungsbereich? Super, aber kein Muss! ✓ sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools ✓ freundliches Auftreten, starke Kommunikationsskills und sehr gute Deutschkenntnisse ✓ Bereitschaft zum Wochenenddienst nach Absprache (Arbeitszeiten: Mo–Do 07:00–21:00 Uhr, Fr bis 20:00 Uhr, Sa 08:00–14:30 Uhr im Schichtdienst) Das bieten wir Ihnen ✓ Haustarifvertrag, incl. Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, ✓ betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss ✓ Vermögenswirksame Leistungen ✓ umfassende Gesundheitsvorsorge, ✓ Firmenfitness (Zuschuss zu EGYM Wellpass) ✓ Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut) ✓ Regelmäßige Weiterbildungen ✓ Ihr Wunschrad als JobRad® für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg Haben wir Ihr Interesse geweckt? Sie sind kommunikativ, medizinisch versiert und behalten auch bei vielen Anrufen einen kühlen Kopf? Dann bewerben Sie sich - wir freuen uns auf Ihre Unterlagen, gern auch von Menschen mit Behinderung.