About this role
Für ein Projekt im IT-Service-Umfeld suchen wir einen erfahrenen IT Servicetechniker (m/w/d). Im Fokus stehen Onsite-Support, Incident- und Request-Bearbeitung, Hard- und Software-Rollouts sowie die Betreuung von Endanwendern. Der Einsatz erfolgt überwiegend remote, mit einzelnen Vor-Ort-Terminen am Standort Berlin. Ihre zukünftigen Aufgaben: - Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs für die Anwender vor Ort und remote - Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Hardwareaustausch - Eigenständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests - Unterstützung bei Rollouts, Softwareverteilungen und technischen Veränderungsprojekten - Pflege und Aktualisierung von System- und Supportdokumentationen - Ansprechpartner für Anwender bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatzsysteme und IT-Services Das bringen Sie mit: - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Service Desk - Gute Kenntnisse im Microsoft-Windows-Umfeld sowie im Umgang mit Standard-Hard- und Software - Erfahrung in der Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen über Ticketsysteme - Verständnis für IT-Infrastrukturen, Client-Management und Arbeitsplatzsysteme - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Führerschein Klasse B von Vorteil Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - Sicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-Unternehmen - Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame Leistungen - Bis zu 30 Tage Urlaub - Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften Marken - Spannende Einblicke und verantwortungsvolle Aufgaben - Individuelle Betreuung und aktive Karrierebegleitung - Persönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche Haben Sie noch Fragen? Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Samantha Bielz. Sie erreichen sie unter der Nummer +49 211 440399-34 oder [email protected] Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!