About this role
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter. Customer Care Agent/Kundenbetreuung (m/w/d) Diese Herausforderungen übernimmst du - Beantwortung von komplexen mündlichen und schriftlichen Kundenanfragen sowie Notrufen - Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten in unseren Kundendatenbanken - Bearbeitung von Kundenkorrespondenz mit Hilfe von Formbriefen und individuellen Schreiben - Zusammenarbeit mit allen relevanten in- und externen Fachabteilungen zur Gewährleistung einer korrekten und zeitgerechten Vorgangsbearbeitung Deine Vorteile bei uns - Betriebliche Altersvorsorge - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos - Persönliche Betreuung durch FERCHAU während des gesamten Einsatzes. - Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen Dein Profil - Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice - Hohe Kunden- und Serviceorientierung, ein freundliches und sympathisches Auftreten sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit - Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen - Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich - Flexibilität und eine Bereitschaft zur Schichtarbeit Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gern online unter der Kennziffer VA47-41422-P bei Frau Josephine Limburg. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen! Bewerbungsformular: Zum Bewerbungsformular ( https://recruiting.ferchau.com/de/de/customer-care-agent-kundenbetreuung-522280 ) Stellenausschreibung auf unserer Homepage: Zur Anzeige auf der Karriereseite ( https://touch.ferchau.com/de/de/job/522280/customer-care-agent-kundenbetreuung )