About this role
Leitstellenmitarbeiter Sicherheit (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen Teltow | Vollzeit | unbefristet | Schichtdienst | Start: ab sofort Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und kommunizierst ruhig und klar? Dann komm in unsere Notruf- und Serviceleitstelle nach Teltow. Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen. Bei WSD permanent security nimmst du Alarme und Meldungen entgegen, bewertest Situationen und koordinierst die erforderlichen Maßnahmen. Dabei arbeitest du mit moderner Technik, klaren Prozessen und einem verlässlichen Team, das dich umfassend einarbeitet. Deine Aufgaben - Du überwachst Gefahren-, Brand-, Einbruch-, Video- und Störmeldeanlagen und bewertest eingehende Meldungen. - Du leitest anhand festgelegter Alarm- und Interventionspläne die passenden Maßnahmen ein. - Du koordinierst Interventionskräfte, Einsatzdienste und weitere Ansprechpartner. - Du informierst Kunden ruhig, verbindlich und situationsgerecht über Ereignisse und Maßnahmen. - Du dokumentierst Meldungen, Bearbeitungsschritte und Ergebnisse sorgfältig und nachvollziehbar. - Du sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine lückenlose Übergabe im Schichtbetrieb. Das bringst du mit - Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen – Erfahrung aus Callcenter, Taxi- oder Mobilitätszentrale, Kundenservice-Hotline, Leitstelle, Disposition oder einem vergleichbaren Bereich ist von Vorteil. - Du arbeitest auch bei mehreren gleichzeitigen Meldungen konzentriert, strukturiert und genau. - Du kommunizierst klar, freundlich und sicher am Telefon. - Du bringst technisches Verständnis und einen sicheren Umgang mit digitalen Anwendungen mit. - Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit zeichnen dich aus. - Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten, und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Das bieten wir dir - Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit attraktiver, übertariflicher Vergütung. - 26 Tage Urlaub und geregelte Schichten mit monatlichen Freiwünschen. - Eine strukturierte Einarbeitung – auch ohne Vorerfahrung in der Sicherheitsbranche. - Eine moderne Arbeitsumgebung mit klaren Abläufen und kurzen Entscheidungswegen. - Ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und Verantwortung übernimmt. - Jobradleasing sowie individuelle Fort- und Weiterbildung im hauseigenen Trainingscenter. Bereit für eine Leitstelle, in der dein Können zählt? Dann bewirb dich jetzt per E-Mail an [email protected] und werde Teil unserer NSL in Teltow. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Technisches Verständnis, Kundendienst, Taxieren, Bewerten, Abschätzen, Disposition